2020 n’étant pas une année comme les autres, cela n’aura échappé à personne, nous nous attendions à une auto-évaluation particulière en cette fin d’année. N’ayant pas intégré à nos anticipations de janvier l’impact d’une pandémie pourtant déjà en cours de déploiement, nous étions inquiets du résultat de notre évaluation annuelle des tendances-clés publiées en janvier […]