Según Aaron Holmes[1], Microsoft está implementando ahora un enfoque que podría resumirse como “Gastar menos en personas”. Aunque la IA representa indudablemente la próxima etapa en el largo proceso de optimización de los recursos humanos en el aparato productivo —permitiendo producir más con una plantilla constante—, su impacto principal será recalibrar el valor de los seres humanos en el entorno laboral. Los empleados se volverán cada vez más valiosos y, en consecuencia, menos intercambiables, marcando un cambio significativo en la relación entre el ser humano y la empresa. Por ello, las empresas que aspiren a mantenerse relevantes en 2035 tienen un interés estratégico en cuidar a sus empleados y en crear las condiciones necesarias para que estos se conviertan en supercolaboradores.
Como parte del trabajo conjunto entre estudiantes, profesores y empresas, el think tank LEAP está analizando las transformaciones que el uso de la inteligencia artificial generativa traerá a los negocios, con un horizonte proyectado hacia 2035.
Dado que estas herramientas tienen la capacidad de proporcionar a cualquier persona un asistente personal de altísimo rendimiento, este análisis nos ha llevado a conceptualizar la figura del “supercolaborador”: un profesional indispensable, altamente informado, conectado, equipado, valorado y remunerado, que será clave en la empresa del futuro.
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